1. Обзор

Kickidler 2.0 использует отдельную учётную запись, отдельную систему лицензирования, отдельный сервер и отдельный процесс установки агентов. Чтобы начать работу с Kickidler 2.0, необходимо зарегистрировать новую учётную запись, используя адрес электронной почты, который ранее не применялся в системе лицензирования Kickidler.

Регистрация и информация о продукте доступны по ссылке:

https://www.kickidler.ru/kickidler-2-0

2. Что необходимо для работы с Kickidler 2.0

Чтобы начать работу с Kickidler 2.0, выполните следующие действия:

1. Создайте отдельную учётную запись, используя другой адрес электронной почты. 
2. Откройте новый личный кабинет по адресу my.kickidler.com. 
3. Скачайте необходимые установочные файлы Kickidler 2.0. 
4. Установите новый Kickidler Server 2.0. 
5. Установите новые Kickidler Agent 2.0 на компьютеры сотрудников. 
6. При необходимости добавьте новые исключения для Kickidler 2.0 в антивирус, EDR и Windows Defender в соответствии с требованиями вашей системы безопасности. 
7. Свяжитесь с менеджером Kickidler, чтобы необходимые лицензии Kickidler 2.0 были назначены новой учётной записи. 

Подробное руководство по установке и использованию Kickidler 2.0 доступно по ссылке:

https://support.kickidler.ru/portal

При необходимости руководство системного администратора также можно запросить у менеджера Kickidler.

3. Почему требуется отдельная учётная запись

Одну и ту же учётную запись нельзя одновременно использовать для текущей версии Kickidler и Kickidler 2.0.

На этапе перехода необходимо использовать две разные учётные записи:

4. Параллельное использование обеих версий

В настоящее время перенос исторических данных из предыдущих версий Kickidler в Kickidler 2.0 не поддерживается.

Поэтому не рекомендуется сразу удалять текущую установку Kickidler. В переходный период используйте обе версии параллельно.

При таком подходе текущая версия Kickidler и Kickidler 2.0 работают независимо друг от друга:

• разные учётные записи; 
• отдельные лицензии; 
• отдельные серверы; 
• отдельные агенты; 
• отдельные хранилища данных. 

5. Рекомендуемый план перехода

Шаг 1. Подготовьте новую учётную запись

• Зарегистрируйте новую учётную запись Kickidler 2.0, используя ранее не применявшийся адрес электронной почты. 
• Сохраните данные для входа в новую учётную запись. 
• Проверьте доступ к новому личному кабинету по адресу my.kickidler.com. 

Шаг 2. Согласуйте лицензирование

• Свяжитесь с менеджером Kickidler. 
• Подтвердите количество сотрудников или компьютеров, для которых необходимо лицензирование в Kickidler 2.0. 
• Дождитесь назначения лицензий Kickidler 2.0 новой учётной записи. 

Шаг 3. Подготовьте техническую среду

• Скачайте установочные файлы Kickidler Server 2.0 и Kickidler Agent 2.0. 
• Подготовьте сервер или виртуальную машину для установки Kickidler Server 2.0. 
• До развёртывания проверьте требования антивируса, EDR, межсетевого экрана и сети. 
• Подготовьте план установки агентов на компьютеры сотрудников. 

Шаг 4. Установите и протестируйте Kickidler 2.0

• Установите Kickidler Server 2.0. 
• Сначала установите Kickidler Agent 2.0 на небольшую тестовую группу компьютеров. 
• Убедитесь, что сотрудники отображаются в новом веб-интерфейсе. 
• Проверьте корректность сбора данных, отчётов и ожидаемых функций мониторинга. 

Шаг 5. Начните параллельную эксплуатацию

• Продолжайте использовать текущую версию Kickidler для доступа к историческим данным. 
• Используйте Kickidler 2.0 для сбора новых данных. 
• Постепенно расширяйте развёртывание Kickidler 2.0 на необходимые группы сотрудников. 

6. Что останется доступно в текущей версии

В текущей среде Kickidler сохранится доступ к уже собранным данным, включая:

• предыдущие отчёты; 
• статистику; 
• архивные данные; 
• исторические снимки экрана или видеоархив, если они доступны в текущей конфигурации; 
• существующие настройки и пользователей текущей среды. 

7. Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать текущую учётную запись Kickidler для Kickidler 2.0?

Нет. Для Kickidler 2.0 требуется отдельная учётная запись, зарегистрированная на адрес электронной почты, который ранее не использовался в системе лицензирования Kickidler.

Перестанет ли работать текущая учётная запись после регистрации в Kickidler 2.0?

Нет. Текущая учётная запись и существующий личный кабинет продолжат работать без изменений.

Будет ли потерян доступ к старым отчётам и архивным данным?

Нет. Ранее собранные данные останутся доступными в текущей среде Kickidler, пока сохраняются текущая установка и хранилище данных.

Можно ли перенести исторические данные в Kickidler 2.0?

В настоящее время перенос исторических данных из предыдущих версий в Kickidler 2.0 не поддерживается.

Нужно ли сразу удалять текущую версию Kickidler?

Нет. Рекомендуется сохранить текущую версию на период перехода, чтобы продолжать работать с историческими данными, пока Kickidler 2.0 начинает собирать новые данные.

Могут ли обе версии работать одновременно?

Да. Текущую версию Kickidler и Kickidler 2.0 можно использовать параллельно, поскольку они работают как отдельные среды с разными учётными записями, лицензиями, серверами, агентами и хранилищами данных.

Кто назначает лицензии Kickidler 2.0?

Менеджер Kickidler назначает или согласовывает необходимые лицензии Kickidler 2.0 для новой учётной записи.

8. Когда обращаться к менеджеру Kickidler

Обратитесь к менеджеру Kickidler, если:

• нужна помощь с регистрацией новой учётной записи Kickidler 2.0; 
• вы не уверены, какой адрес электронной почты использовать для регистрации; 
• необходимо назначить лицензии Kickidler 2.0 новой учётной записи; 
• необходимо руководство системного администратора; 
• нужна помощь с планированием сроков перехода; 
• необходимо уточнить, какие компоненты нужно установить в вашей среде. 

9. Итог

Kickidler 2.0 является отдельной платформой и требует отдельной учётной записи, новых лицензий, нового сервера и новых агентов. Текущая среда Kickidler остаётся доступной для работы с историческими данными и предыдущими отчётами.

Для безопасного перехода используйте обе версии параллельно:

• текущая версия Kickidler — для ранее собранных данных и доступа к архиву; 
• Kickidler 2.0 — для сбора новых данных и работы с новой платформой. 

Такой подход позволяет постепенно перейти на Kickidler 2.0, сохранив доступ к важной исторической информации.